SMP – Transition vers un écosystème plus durable et plus résilient – renforcer les PME du secteur du tourisme – 2023

Objectifs

• Renforcer la compétitivité de l’écosystème touristique, en particulier des PME de l’écosystème touristique
• Recueillir les meilleures pratiques concernant la résilience, les changements numériques et durables pertinents pour les PME touristiques dans l’écosystème touristique, en vue de les diffuser parmi les acteurs du tourisme, y compris les PME touristiques
• Organiser des sessions de formation spécifiques pour les acteurs clés du tourisme sur l’augmentation de la résilience, la durabilité (dans ses aspects environnementaux, sociaux et économiques), ainsi que sur la numérisation en tant que moyen de durabilité
• Permettre un renforcement des capacités sur mesure pour les PME touristiques afin d’accroître leur résilience, leur durabilité (dans ses aspects environnementaux, sociaux et économiques), ainsi que la numérisation, notamment en ce qui concerne les outils et les stratégies de gestion vers la durabilité, la consultation sur la certification et les financements disponibles qui contribuent à ces objectifs
• Soutenir les PME de l’écosystème touristique pour développer et mettre en œuvre de nouvelles stratégies commerciales, de nouveaux produits et des approches intersectorielles qui promeuvent et augmentent les pratiques résilientes dans leurs activités quotidiennes

Priorités

• Priorité 1 : fournir des conseils clairs sur la gestion et des exemples pratiques d’actions et de changements pour des entreprises plus résilientes, plus vertes et avec un niveau numérique plus élevé
• Priorité 2 : conseiller les PME touristiques dans leur transition vers des activités plus durables, notamment en ce qui concerne les émissions de gaz à effet de serre (GES), l’efficacité énergétique, les matériaux respectueux de l’environnement, la gestion des déchets et la consommation d’eau
• Priorité 3 : promouvoir l’amélioration de la diversification du personnel des PME touristiques, offrir plus d’égalité des chances aux personnes handicapées et défavorisées, promouvoir l’égalité au sein de la main-d’œuvre en incluant tous les sexes, toutes les croyances, toutes les couleurs, toutes les origines et toutes les identités
• Priorité 4 : soutenir les entreprises touristiques (petites et grandes) dans l’amélioration des conditions de travail de leur personnel, dans le cadre de mesures de durabilité sociale
• Priorité 5 : promouvoir l’innovation, la solidité financière, la flexibilité comportementale et l’adaptation aux exigences externes et internes.
• Priorité 6 : accroître l’utilisation et l’adoption d’outils numériques, de plateformes et de technologies intelligentes en transférant aux PME des connaissances sur la manière de mieux utiliser et de tirer parti des outils numériques disponibles
• Priorité 7 : Accroître la dépendance à l’égard des données : leur production, leur collecte, leur utilisation et leur réutilisation

Parmi les actions financées

• Collecte des meilleures pratiques et sensibilisation
• Renforcement des capacités des principaux acteurs du tourisme (formation des formateurs)
• Activités de conseil et de consultation sur mesure, et soutien technique
• Programme de soutien direct aux PME du secteur du tourisme

Informations complémentaires

• Cet appel à propositions est un appel à propositions ouvert.
• Durée initiale de l’action : entre 30 et 36 mois

• Budget total de l’appel : 8,5 millions d’euros
• Montant de la subvention : entre 1,7 million et 2,125,000 euros
• Taux de cofinancement : entre 90% et 100% du total des coûts éligibles