Vous avez obtenu un financement européen ? Félicitations. Il s’agit là d’une étape essentielle dans la concrétisation de votre projet. Toutefois, pour en assurer la réussite et maximiser son impact, il est indispensable de mettre en œuvre une stratégie de communication structurée et adaptée.
Le plan de communication n’est pas un simple document formel exigé par les financeurs : c’est un véritable outil de valorisation, de mobilisation et de diffusion. Voici les principales étapes à suivre pour élaborer un plan efficace, conforme aux attentes européennes et réellement opérationnel.
Étape 1 : Comprendre les attentes du financeur
Les programmes européens (Horizon Europe, Interreg, Erasmus+, CERV…) attachent une importance stratégique à la communication. Chaque projet financé doit pouvoir démontrer sa capacité à :
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Informer les parties prenantes (partenaires, bénéficiaires, grand public),
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Valoriser ses résultats et son impact,
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Respecter les obligations de visibilité (logos, mentions, site web, etc.),
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Contribuer à la diffusion et à la réplication des bonnes pratiques.
Il s’agit donc d’intégrer la communication dès le lancement du projet et de la considérer comme une composante à part entière du pilotage.
Étape 2 : Définir les objectifs de communication
Un bon plan de communication repose avant tout sur des objectifs clairs, en lien direct avec la stratégie du projet. Il convient de s’interroger sur :
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Ce que l’on souhaite faire connaître, comprendre ou changer,
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Les comportements à encourager ou les publics à impliquer,
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Le message central à transmettre, formulé de manière simple et accessible.
Exemple :
Objectif : Faire connaître notre outil numérique de sensibilisation au harcèlement scolaire auprès des collèges et lycées d’Île-de-France.
Étape 3 : Identifier les publics cibles
Une communication pertinente repose sur une identification précise des cibles. Celles-ci peuvent être internes ou externes au projet :
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Interne : partenaires, équipes projet, contributeurs
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Externe : usagers finaux, citoyens, presse, institutions, décideurs publics
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Spécifique aux programmes européens : représentants de la Commission, gestionnaires de programmes, autres bénéficiaires
Il est utile de définir des profils types (“personas”) afin d’adapter le ton, le format et les canaux de diffusion à chaque public.
Étape 4 : Choisir les canaux de communication adaptés
Les canaux doivent être choisis en fonction des habitudes de vos cibles et de vos ressources disponibles. Mieux vaut une stratégie ciblée, cohérente et suivie, qu’une multiplication d’actions peu coordonnées.
| Type |
Canal |
Objectif |
| Digital |
Site web, réseaux sociaux, newsletter |
Visibilité continue |
| Événementiel |
Conférences, webinaires, ateliers |
Mobiliser & impliquer |
| Print |
Flyers, rapports, brochures |
Crédibilité institutionnelle |
| Média |
Communiqués, presse spécialisée |
Amplification & notoriété |
Étape 5 : Élaborer un calendrier d’actions
Un bon plan de communication repose sur une planification rigoureuse. Il est recommandé d’établir un calendrier (ou « roadmap ») listant pour chaque action :
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La date ou la période de réalisation,
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Le type d’action et son objectif,
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Le responsable de sa mise en œuvre,
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Le canal utilisé,
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L’indicateur de succès ou de performance.
Ce calendrier doit s’articuler avec les grandes étapes du projet : lancement, livrables majeurs, événements clés, clôture.
Étape 6 : Mettre en place un dispositif de suivi et d’évaluation
Les financeurs attendent des indicateurs concrets pour évaluer l’efficacité des actions de communication. Il est donc important de prévoir des outils de mesure adaptés, tels que :
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Le nombre de visites sur un site internet,
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Le taux d’ouverture d’une newsletter,
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Le nombre de participants à un événement,
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Les retombées médiatiques ou le niveau d’engagement sur les réseaux sociaux.
Une analyse régulière de ces indicateurs permettra d’ajuster la stratégie si nécessaire.
Conseil : allier simplicité, émotion et répétition
Pour qu’un message soit retenu, il doit être clair, facile à comprendre, répété et émotionnellement engageant. Il est donc utile d’utiliser des formats visuels, des témoignages, des vidéos courtes et des récits concrets. L’objectif est de capter l’attention, susciter l’intérêt et favoriser la mémorisation.
En conclusion
Construire un plan de communication ne se limite pas à répondre à une exigence administrative. Il s’agit d’un levier stratégique au service de la réussite de votre projet.
Récapitulatif des points clés :
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Des objectifs bien définis,
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Une identification précise des publics,
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Des canaux choisis avec pertinence,
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Un calendrier structuré,
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Des outils de mesure et d’ajustement,
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Une communication claire et engageante.
Si vous souhaitez être accompagné dans cette démarche, Welcomeurope met à votre disposition son expertise pour vous guider, vous conseiller et renforcer la visibilité de votre projet à l’échelle européenne.
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